Contáctanos

¿Cómo hago la compra en la página web?

Solo debes seleccionar los productos y cantidad que necesitas, agregarlos al carrito, completar tus datos y realizar el pago. Recibirás una confirmación por correo o WhatsApp.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, pagos electrónicos y otros métodos habilitados en la plataforma o haz el pago a tráves de nuestro WhatsApp.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de hasta 48 horas una vez confirmado el pago.

¿Qué tipos de productos venden?

Ofrecemos insumos para café, helados y granizados, además de repuestos y accesorios para máquinas.

¿Son productos originales y de calidad?

Sí, trabajamos con productos de alta calidad para garantizar el mejor rendimiento de tus equipos

¿Puedo recibir asesoría antes de comprar?

Claro, puedes contactarnos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir los productos adecuados para tu negocio.

¿Puedo cambiar pedido cuando pague?

No. Una vez que el pedido ha sido procesado o enviado, no se pueden realizar cambios ni modificaciones.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Si tu producto presenta daños o fallas, puedes solicitar una reposición. Nuestro equipo evaluará el caso para brindarte una solución.

¿Cuál es el plazo para reportar un producto dañado?

Se recomienda reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de la entrega para una atención más rápida.

¿Venden repuestos compatibles con otras máquinas?

Contamos con una variedad de repuestos pero es mejor que te comuniques con nosotros para brindarte el soporte necesario y que tengas el accesorio compatible con tu equipo.

¿Puedo comprar al por mayor?

Sí, ofrecemos opciones para compras al por mayor. Contáctanos para más información.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, y te responderemos lo más pronto posible